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质量管理论文选登
调动各类维护人员工作中的积极性,开展QC活动
时间:2015-04-08 浏览次数:

调动各类维护人员工作中的积极性,开展QC活动
中国移动娱乐集团辽宁有限公司沈阳分公司  李姝焱   

摘要:本文从QC活动小组团队中的主管、员工及工作制度等方面阐述了如何调动员工工作积极性。 

  自04年集团公司组织开展QC小组活动以来,沈阳移动公司传输维护中心的传输网络优化QC小组积极参加此项活动。QC小组活动的开展,不仅激发了员工参与质量管理和创新的热情,也有效的提升了公司传输网络运行的稳定性和高效性。传输网络优化QC小组的活动成果也分别获得了省、市质量管理凯发的奖励和认可。这些成果的取得使我们深深的体会到,活动中调动员工的工作积极性显得尤为重要。作为现代企业中的一个组织、一个团队,如果生产现场工作氛围融洽、员工工作积极性高,那么在一套行之有效的管理制度的激励和约束下,各项工作就能得到有效推动和稳步提升。如何才能有效地提高各类员工在生产现场中的工作积极性呢?以下从团队主管、员工及团队制度三方面进行简单阐述。 
  一、作为一个团队核心的现场主管,应发挥领导和表率作用。 
  1、现场主管是团队中的灵魂人物,是业务的领头羊,应精通该专业的技能,在团队的活动中发挥指导作用。无论是工作还是在生活中,要以身作则、身先士卒,发挥表率,激发员工的工作热情,遇到困难时要自己先上,作为一个基层工作的主管要做到“事必躬亲”,俗话说“说不如做”。此为以“技”服人。 
  2、树立团队领导威信。处事果断、行动迅速,有雷厉风行的作风;“言必出,行必果”,不对员工下空头支票;秉持“公平、公正、公开”的原则,以事实说话,对事不对人。此为以“能”服人。 
  3、了解员工的喜怒哀乐,从员工的角度去理解、尊重员工。对员工及时给与鼓励和支持,让员工多感受一些成功的喜悦。此为以“德”服人。 
  二、主管合理授权,员工以主人翁的意识完成所承担的工作职责。 
  1、了解、领会团队工作目标,各负其责。树立主人翁意识,增强责任感。积极学习、掌握完成目标所需知识、能力。 
  2、根据工作开展的实际情况,及时纠正和预防可能存在的问题点,消除负面隐患,提出合理化建议或提升改进措施,保证工作的高效执行。 
  3、员工能体会到工作的乐趣与成就感,并增进纵、横向了解;力求加深上下级与员工之间的工作感情,相互信任,做到工作上事半功倍。 
   三、有效激励机制,激发团队潜能与动力。     
 1、制订明确适宜的工作目标,分工合理,职责清晰,使员工对工作充满挑战,不断激发员工的自信心与决心。 
 2、建立健全合理的奖惩制度,奖励能使员工的行动得到有效发扬,惩罚便可界定其工作的最低标准,使压力变为无穷的动力。 
   3、适时评价、发表成果,以成果促进团队间的交流,相互启发。鼓舞士气,满足小组成员的自我实现的需要,同时提高团队成员科学总结和表达成果的能力。 
QC小组的活动是一个团队的行为,这个团队中员工的积极性在很大程度上决定着QC活动效率的高低和QC成果品质的好坏。调动员工的积极性,需要团队主管和员工在明确的目标和合理的制度下共同努力,才可实现。

 

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